ثوّر خدمة العملاء في الفنادق مع WeSpeak
إضافة WeSpeak لمتصفح Chrome هي أداة قوية مصممة للفنادق لتعزيز خدمة العملاء من خلال WhatsApp Web. هذه الإضافة المبتكرة تتكامل بسلاسة في واجهة WhatsApp، مما يسمح لطاقم الفندق بالتواصل بكفاءة مع الضيوف. تشمل الميزات الرئيسية تقنية الاستجابة التنبؤية، التي توفر معلومات فورية ودقيقة حول ميزات الغرف والخدمات. بالإضافة إلى ذلك، تقدم تحديثات الأسعار في الوقت الحقيقي وحالة التوافر، مما يضمن أن يتمكن الطاقم من الرد على الاستفسارات بثقة ودقة.
الإضافة سهلة الاستخدام، مع عملية تثبيت بسيطة وزر بديهي على WhatsApp Web. يسمح WeSpeak بالردود القابلة للتخصيص لتتوافق مع صوت ومعايير الفندق الفريدة، مما يضمن تواصلًا شخصيًا مع الضيوف. مع وجود تدابير أمان قوية، يضمن WeSpeak سرية المحادثات وبيانات العملاء. تمثل هذه الأداة تقدمًا كبيرًا في تفاعل العملاء داخل صناعة الضيافة.
